CDD temps plein

ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

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  • Société : iad France
  • Type de contrat : CDD temps plein
  • Lieu : Lieusaint
  • Date de début : 01/09/2021
Une histoire pas comme les autres

Lancé en mai 2008, iad est né de la volonté de créer un réseau immobilier innovant pour accompagner autrement les particuliers qui souhaitent vendre ou acquérir un bien. Cette société née dans un garage à Seine-Port en Seine-et-Marne est aujourd'hui un acteur incontournable de l'immobilier qui connait une croissance spectaculaire en France et développe tout son potentiel à l'international. iad est aujourd'hui le 1er réseau immobilier français en nombre de conseillers* et également le 1er réseau en offre de biens à vendre ! (Source : meilleursreseaux.com)

iad a révolutionné son secteur en y apportant sa touche personnelle : le Marketing de réseau, mais aussi et surtout la possibilité à des milliers de personnes de créer leur propre entreprise. Cette notion d'entrepreneuriat est plus qu'importante dans ce modèle et dans l'histoire d'iad car elle met l'Humain au coeur même du projet !

Depuis 2015, iad est également présent au Portugal, et poursuit son développement international avec l'ouverture de filiales en Espagne et Italie (2018). En Février 2021, iad lance sa filiale en Allemagne.

Vos missions
  • Traiter des demandes clients et des réclamations clients de niveau 1 
  • Assurer la gestion et le suivi des dossiers en cours (sollicitation des différents services de la société, traitement des retours, relances, …) 
  • Suivre les réclamations en collaboration avec le service juridique 
  • Traiter quotidiennement la boîte mail générale
Profil recherché
  • Posséder une réelle aisance rédactionnelle et relationnelle 
  • Assurer une discrétion et une confidentialité irréprochable 
  • Avoir une tenue et une attitude professionnelle adéquate 
  • Savoir faire preuve d'organisation, de rigueur et de méthode 
  • Gérer ses priorités et être adaptable 
  • Être autonome et pro actif 
  • Avoir un vrai sens de l'entreprise et de ses valeurs
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Comment postuler ?
Les avantages en rejoignant iad
Localisation

Au coeur de Paris ou en pleine nature à Lieusaint, évoluez dans un cadre agréable et convivial.

Equilibre

Retrouvez l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec des horaires adaptés et le respect de votre vie privée.

Opportunités

Avec une croissance de plus de 40% par an, les équipes évoluent rapidement et de nouvelles opportunités se créent en permanence, au siège français ou à l’international.

Avantages

Bénéficiez d’un dispositif d'épargne salariale attractif, de tickets restaurants et d’une mutuelle parmi les meilleures du marché, ainsi que d'une billeterie iad mise en place par le CSE.

Convivialité

Team buildings, convention nationale ou encore afterworks sur les rooftops du siège, nous organisons de nombreux évènements tout au long de l’année.

Egalité

Iad s’engage dans la promotion de l’égalité professionnelle Homme-Femme. Notre index est de 76/100. Nous avons également mis en place un accord d’égalité Homme - Femme validé avec nos partenaires sociaux dans le but de toujours nous améliorer.

Onboarding personnalisé

Pour que votre arrivée se passe dans les meilleures conditions, un double parcours d’intégration vous permettra de rencontrer vos collègues et de vous imprégner de la culture iad.

Culture d'entreprise

iad c'est aussi : des fruits à disposition tous les mardi, une journée de Noël dédiée aux enfants, le soutien au handicap avec l'ESAT, le don du sang, la carte cadeau spéciale naissance ...

Vous ne trouvez pas d’offre qui correspondent à votre profil ?

Nous recherchons constamment de nouveaux profils, n’hésitez pas à postuler via la candidature spontanée